Pojawienie się możliwości legalnej sprzedaży leków przez internet stworzyło aptekom stacjonarnym nowe perspektywy marketingowe. Obecny rok przyniósł wiele zmian w kwestii wysyłkowej sprzedaży produktów leczniczych. Czy wirtualna apteka to atrakcyjne rozwiązanie dla właścicieli aptek stacjonarnych?
W lutym br. Parlament Europejski przyjął dyrektywę, która ma zapobiec wprowadzaniu do obrotu podrabianych leków. Jak na razie wciąż można je kupić bez problemu. A pacjenci nie są świadomi, czym to grozi.
Nowa ustawa istotnie zmienia kompetencje organów administracji – Ministra Zdrowia oraz Prezesa Urzędu Rejestracji Produktów Leczniczych, Wyrobów Medycznych i Produktów Biobójczych, m.in. dostosowując przepisy krajowe do regulacji unijnych w zakresie rejestracji produktów leczniczych oraz badań klinicznych. Doprecyzowano także przepisy regulujące sprzedaż wysyłkową lekarstw przez internet. W dniu 1 maja b.r. weszła w życie ustawa – o Urzędzie Rejestracji Produktów Leczniczych, Wyrobów Medycznych i Produktów Biobójczych1. Według nowych przepisów prezes Urzędu Rejestracji Produktów Leczniczych, Wyrobów Medycznych i Produktów Biobójczych (Prezes Urzędu) przejmuje od Ministra Zdrowia obowiązki w zakresie dopuszczania produktów leczniczych do obrotu. Konieczne było też dostosowanie polskiego prawa do dyrektyw unijnych oraz orzecznictwa Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej.
Pół biedy, jeśli lek, który pacjent kupi przez internet, nie będzie skuteczny. Gorzej, gdy zawiera substancje, które mogą szkodzić zdrowiu. A tak jest coraz częściej. W Polsce rynek sfałszowanych leków kwitnie. Problem sfałszowanych leków rośnie, choć jego skala w Polsce jest nieznana. Podejrzane środki można kupić na bazarach, w siłowniach, klubach fitness, jednak około 50 proc. sfałszowanych leków jest sprzedawanych przez internet. Głównie są to produkty lecznicze i suplementy diety pochodzące z Egiptu, Indii, Pakistanu oraz krajów byłego ZSRR. Rynek nielegalnego obrotu lekami rozwija się bardzo szybko na całym świecie. Obecnie wynosi on około 1/10 światowego obrotu lekami.
Dane porażają: wśród dzieci do 15. roku życia współżycie seksualne rozpoczęło 27 proc. chłopców i 16 proc. dziewcząt. W grupie 17-18-latków inicjację ma już za sobą 40 proc. chłopców i 32 proc. dziewcząt. W niektórych szkołach kwitnie nie tylko rynek
dopalaczy i narkotyków, ale też środków antykoncepcyjnych.
Od serwera zależy bezawaryjne działanie strony www apteki. Dlatego dobierając hosting, należy zwrócić uwagę na jego kluczowe aspekty, m.in. parametry powierzchni dyskowej czy transferu danych. Warto o tym pamiętać, ponieważ niewłaściwie dobrana usługa często staje się przyczyną problemów, których można było uniknąć.
Nielegalny handel lekami w Polsce kwitnie. Najskuteczniejszym kanałem dystrybucji są fora internetowe oraz portale zakupowe. Bez problemu można na nich dostać nawet silnie działające leki na receptę. Duża część z nich, to niebezpieczne podróbki. Gdzie jest granica prawnej tolerancji dla tego zjawiska?
Za pośrednictwem internetu można dziś kupić wszystko – artykuły spożywcze, samochód, dom, ubrania, wycieczki zagraniczne, a dzięki rozporządzeniu Ministra Zdrowia z dnia 14 marca 2008 roku w sprawie warunków wysyłkowej sprzedaży produktów leczniczych wydawanych bez przepisu lekarza – również wybrane leki.
Chcąc prowadzić sprzedaż wysyłkową produktów leczniczych, trzeba spełnić szereg wymogów formalnych i organizacyjnych. W Polsce jest już blisko 120 e-aptek.
Oprócz przestrzegania podstawowych zasad zdrowego trybu życia warto czasem pomóc sobie zażywając niewywołujące uzależnieniaśrodki wzmacniające, najczęściej zawierające wyciągi roślinne, witaminy i mikroelementy.
**Preparaty, takie jak Acodin, Tussidex, Tussal, DexaCaps, Acatar, Sudafed, Disophrol, Cirrus, Tabcin, Clarinase, Modafen, są coraz częściej kupowane z zamiarem przerobienia ich na substancje odurzające.**
Wielu aptekarzy obserwuje zwiększenie sprzedaży tych leków, z których większość zawiera w swoim składzie pseduoefedrynę i dekstromorfan. Leki te mogą być wykorzystane jako półprodukty w procesach chemicznych, prowadzących do uzyskania o wiele silniejszych substancji uzależniających, używek bądź narkotyków.
Strona internetowa firmy to jedna z głównych form jej promocji. Posiadanie takiej strony wiąże się z wymiernymi korzyściami wizerunkowymi oraz ze stosunkowo tanim i szybkim sposobem dotarcia z informacją do klientów. Jednak stworzenie serwisu internetowego to nie wszystko, o wiele ważniejsze jest stworzenie domeny.
Rok 2009 był dla rynku aptek w Polsce rokiem przełomowym, ponieważ po raz pierwszy od lat 90. ubiegłego wieku zaczęło ubywać placówek aptecznych.
Niektóre apteki internetowe zlecają transport leków firmom kurierskim. Może to mieć wpływ na jakość medykamentów.
Jak przypomina “Gazeta Prawna” zgodnie z przepisami, transport produktu leczniczego musi odbywać się w warunkach zapewniających jego jakość. Oznacza to przewóz leków w samochodzie z wydzieloną na ten cel przestrzenią za stałą kontrolą temperatury.
Apteki bronią się przed zarzutami twierdząc, że klient albo odbiera leki sam, albo zleca to innej upoważnionej przez siebie osobie.
Od maja ubiegłego roku można zgodnie z polskim prawem sprzedawać leki za pośrednictwem internetu.
Przepis dopuszczający e- handel jest bardzo ogólny, konkretne warunki wysyłania leków zamawianych w sieci resort zdrowia ma ustalić w specjalnym rozporządzeniu. Prace nad nim trwały kilkanaście miesięcy i właśnie się kończą.
W opinii e-aptekarzy projektowane zapisy są wyjątkowo restrykcyjne i niejasne, przez co mocno zwiększają koszty ich działalności.
To, czego polscy farmaceuci mogą pozazdrościć swoim amerykańskim kolegom, to rozwinięty system opieki farmaceutycznej, dużo prostsze procedury związane z obrotem leków oraz w pełni skomputeryzowane apteki, a tym samym łatwiejszy kontakt z lekarzem czy hurtownią.
Dystrybucja leków w USA odbywa się zarówno za pośrednictwem małych aptek prywatnych, aptek zorganizowanych w duże sieci, jak również aptek szpitalnych. Coraz większym powodzeniem cieszą się także apteki internetowe.