Spotkania z kontrahentami, współpracownikami, klientami, zleceniodawcami są częścią życia zawodowego. Odbywają się one w zaciszu gabinetu, w sali konferencyjnej, w restauracji. Warto wiedzieć, jakie zasady obowiązują podczas takich spotkań.
Strona internetowa firmy to jedna z głównych form jej promocji. Posiadanie takiej strony wiąże się z wymiernymi korzyściami wizerunkowymi oraz ze stosunkowo tanim i szybkim sposobem dotarcia z informacją do klientów. Jednak stworzenie serwisu internetowego to nie wszystko, o wiele ważniejsze jest stworzenie domeny.
Kanada pod względem wielkości jest drugim po Rosji krajem świata, ale z mniejszą liczbą ludności niż w Polsce. To kraj ogromnych przestrzeni, szerokich dróg, rozległej, niskiej zabudowy, rozbudowanych centrów handlowych, a także… aptek nowej generacji.
Coraz więcej mówi się w Polsce o coachingu. Jest to bardzo efektywne narzędzie w zarządzaniu ludźmi, w ich rozwoju, osiąganiu zamierzonych celów i sukcesów firmy. Mówiąc najogólniej, coaching pomaga na każdym poziomie stawać się tym, kim chce się być.
Wprowadzenie programu lojalnościowego w aptece niewątpliwie jest korzystne. Jednak przed podjęciem ostatecznej decyzji warto poznać zalety i wady takiego przedsięwzięcia.
Wielu ubezpieczycieli zyskuje na tym, że ich klienci nie dochodzą swoich praw w sądzie. “Gazeta Wyborcza” podaje przykład mężczyzny, który wziął kredyt na mieszkanie z polisą na wypadek zdarzeń losowych. Zachorował na raka. Ubezpieczyciel nie chce spłacać za niego rat.
Gdy mężczyzna przestał pracować towarzystwo odmówiło spłat kredytu twierdząc, że polisa obejmowała jedynie “zgon, trwałą i całkowitą niezdolność do pracy oraz czasową niezdolność do pracy spowodowaną leczeniem szpitalnym następstw nieszczęśliwych wypadków”.
W obliczu rosnącej konkurencji, zmniejszającej się liczby klientów w aptekach, myśli wielu właścicieli podążają w jednym kierunku – jaką przygotować ofertę, by była ona jak najbardziej atrakcyjna dla dotychczasowych klientów. Mogą w tym pomóc programy lojalnościowe.
Kilka lat temu większość hurtowni wprowadziła do swojej oferty programy cenowe proponując aptekom zakup leków z określonej listy po niższych cenach. Był to pierwszy etap wzmacniania więzi między apteką a hurtownią. Jednak z czasem ten model współpracy przestał spełniać oczekiwania aptek i wymusił zmiany.
Ministerstwo zdrowia chce uregulować przepisy dotyczące sprzedawania leków przez internet. W nowelizacji prawa farmaceutycznego miałby znaleźć się zapis dokładnie określający sposób dowiezienia leku przez sprzedawcę do klienta. Tak określone sprzedawanie leków w sieci mogłoby być możliwe od wiosny przyszłego roku