Europejskie Centrum Biznesu, oraz Kancelaria Domański Zakrzewski Palinka zapraszają na XVIII Ogólnopolski Kongres Farmaceutyczny Polfarm 2012 „Nowa rzeczywistość prawna – 3 miesiące obowiązywania ustawy refundacyjnej” 08 luty 2012 Hotel Marriott, Warszawa
W tej części artykułu omówione zostaną możliwe konsekwencje przekształcenia proporcji własnościowych w węgierskich aptekach po zmianie prawa w 2010 roku.
Według zmian w prawie z 2010 roku, spółka gospodarcza może prowadzić aptekę publiczną wtedy, gdy wkład własnościowy farmaceuty legitymującego się prawem osobistym (określone przez prawo wykształcenie i praktyka zawodowa) oraz wkład zatrudnionych farmaceutów łącznie przekracza 50 proc. kapitału spółki. Stanowi to zasadniczą różnicę proporcji własnościowych w stosunku do przepisów prawa z 2006 roku.
1 stycznia 2012 roku wchodzi w życie Ustawa o refundacji leków, środków spożywczych specjalnego przeznaczenia żywieniowego oraz wyrobów medycznych. Przez wiele miesięcy wzbudzała wiele kontrowersji. I nadal wzbudza. Niektóre zmiany są wręcz rewolucyjne. Jak wpłyną na sytuację aptek, hurtowni i pacjentów?
W 2010 roku węgierski parlament uchwalił zmianę prawa regulującego funkcjonowanie aptek. Specjalnie dla czytelników „Managera Apteki” na temat tych zmian wypowiedzieli się przedstawiciele środowisk reprezentujących interesy aptek i farmaceutów na Węgrzech.
Jak firmy farmaceutyczne przygotowują się do funkcjonowania w warunkach określonych przez nowe przepisy Ustawy o refundacji leków, środków spożywczych specjalnego przeznaczenia żywieniowego oraz wyrobów medycznych?
Prowadzenie działalności gospodarczej w zakresie hurtowego obrotu produktami leczniczymi obwarowana jest szeregiem ograniczeń, mających na celu ochronę interesu publicznego. Przepisy prawa nakładają na podmioty zamierzające wykonywać tego typu działalność wiele obowiązków.
Według danych opublikowanych przez Głównego Inspektora Farmaceutycznego, w Polsce działają łącznie 604 hurtownie farmaceutyczne1. Choć znaczna część rynku przejęta została w przez duże grupy kapitałowe, to nadal działalność w zakresie obrotu hurtowego jest uważana za atrakcyjną, z zastrzeżeniem spełnienia wielu wymogów, których część omówiono poniżej.
Nowy układ sił w niemieckiej dystrybucji hurtowej wymaga od przedsiębiorstw nowoczesnych rozwiązań strategicznych. Zmiany obserwowane w Niemczech mogą mieć również wpływ na inne rynki europejskie.
Apteki bardzo często, w celu podtrzymywania kontaktów ze swymi klientami, proponują im udział w programach lojalnościowych. Wiąże się to z szeregiem obowiązków, m.in. wynikających z ustawy o ochronie danych osobowych. By móc uczestniczyć w programie lojalnościowym, z reguły należy wypełnić formularz, w którym podaje się określone dane osobowe (np. imię, nazwisko, adres, e-mail). Dochodzi zatem do ich przetwarzania, ponieważ zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (dalej: UODO), przez pojęcie to należy rozumieć…
Apteka, która planuje przystąpienie do programu lojalnościowego, powinna wziąć pod uwagę kilka kluczowych dla tej współpracy aspektów. Czy nadal jestem apteką niezależną? Na to pytanie odpowiada poziom obrotów, który musimy zrealizować w miejscu wskazanym przez operatora. Dla jednego właściciela apteki będzie to 40 proc., a dla innego – nawet 80 proc., i nie będzie odczuwał tego jako ubezwłasnowolnienia. Jest to też kwestia wygody, a czasami wynegocjowania naprawdę atrakcyjnych warunków handlowych. Deklarując współpracę na poziomie 70-80 proc. swoich obrotów…
Na zachowania pacjentów wpływa wiele różnorodnych czynników. Jednym z nich są makrotrendy, czyli tendencje występujące w dłuższym, wynoszącym od 7 do 12 lat okresie. W badaniach wyodrębnia się kilka makrotrendów, które będą wpływały na decyzje zakupowe konsumentów oraz pacjentów w najbliższych latach. Skoncentrujmy się na tych makrotrendach, które można wykorzystać w marketingowym zarządzaniu apteką.
Większość aptek działających w Polsce bierze udział w programach marketingowych, organizowanych przez hurtownie farmaceutyczne, bądź prowadzi własne programy lojalnościowe.
Krzywo ustawione krzesła, rozdarta okładka czasopisma, błoto na podłodze – te wszystkie szczegóły, z pozoru nieistotne, wpływają na podświadomą ocenę jakości opieki farmaceutycznej w placówce.
Choć kryzys uderzył w wiele dziedzin gospodarczych i negatywnie odbił się na zarobkach polskich pracowników, są branże, które świetnie sobie z nim poradziły. Jak wynika z raportu „Pulsu Biznesu”, farmaceuci odnotowali w ostatnim czasie znaczny wzrost wynagrodzeń.
Znajomość mechanizmów rządzących ludzkimi zachowaniami może być bardzo przydatną wiedzą, jeśli tylko będziemy potrafili odpowiednio ją wykorzystać. Umiejętne zbudowanie oferty skierowanej do potencjalnego nabywcy, ułatwi mu dokonanie udanego wyboru, a w perspektywie sprawi, że pacjent chętnie wróci do miejsca, w którym farmaceuta trafnie odczytał jego potrzeby, proponując konkretny produkt.
Wciąż toczy się debata na temat systemu sprzedaży bezpośredniej (SSB) firmy AstraZeneca. Na naszych łamach wypowiadali się w tej sprawie eksperci rynku farmaceutycznego, hurtownicy, a także przedstawiciele firmy AstraZeneca. Teraz czas na opinie farmaceutów pracujących w aptekach.
Dystrybucja na rynku farmaceutycznym w Polsce jest zróżnicowana i podlega zmianom. Kanały dystrybucji są w miarę długie, bowiem istnieje przedhurt, hurt oraz detal. Część leków trafia od wytwórców do magazynów półhurtu, z których są rozdzielane do hurtowni. Hurtownie farmaceutyczne zaopatrują apteki oraz inne placówki detaliczne, które prowadzą sprzedaż niektórych preparatów OTC. Część leków jest dystrybuowana przez apteki szpitalne. Niektóre leki OTC są też sprzedawane w sklepach spożywczych, w super- i hipermarketach, sklepach dyskontowych, na stacjach benzynowych, w kioskach czy pubach.
Misją programu „Apteka z sercem” jest dostarczanie aptekom skutecznych narzędzi do uzyskania przewagi konkurencyjnej i sukcesu na rynku.
Bezpieczeństwo, efektywność, nowoczesność, niezawodny serwis w zakresie dostarczania leków do aptek i profesjonalna obsługa odbiorców – to wizytówka jednego z największych dystrybutorów farmaceutyków w Polsce, firmy Farmacol S.A.
Pojawiają się nowe trendy na rynku dystrybucji farmaceutycznej. Jeden z nich to dystrybucja bezpośrednia. Czy w świetle prawa konkurencji to dopuszczalne działania? W przetargu na usługi logistyczne firma AstraZeneca wybrała trzy hurtownie, największe w kraju. Będą one dostarczać leki do aptek. Kilkaset małych hurtowni zostanie całkowicie odciętych od dostaw. Czy to jest legalne?
W ostatnich latach dokonują się znaczne przekształcenia struktury podmiotowej rynku farmaceutycznego w Polsce i UE. Zmianie ulega także pozycja poszczególnych podmiotów w kanale dystrybucji.
W programie lojalnościowym, opartym na współpracy apteki z przychodnią, pacjent staje się „dobrem wspólnym”, o który należy wspólnie dbać. Na tym modelu mogą skorzystać wszyscy jego beneficjanci.
System Abonet zapewnia aptekom: tańszą realizację zamówień, podgląd i porównywanie aktualnych ofert hurtowni, bezbłędną i bezbrakową realizację zamówień w hurtowni, kontrolę hurtowni pod kątem zgodności zamówień z fakturami, a także możliwość organizowania się aptek w grupy zakupowe.
Jeśli chodzi o współpracę z hurtowniami, apteki można podzielić na trzy grupy: kierujące się ideologią bezpiecznego handlowania, sentymentem do wybranego dostawcy albo przesłankami biznesowo-finansowymi.
Konsolidacja rynku hurtowego wymusiła na hurtowniach intensyfikację działań marketingowych i to w dwóch etapach. Pierwszy z nich to pozyskanie nowych aptek, a drugi – utrzymanie współpracy z nimi.