Próby odtworzenia Apteki Królewskiej w odbudowywanym Zamku Królewskim nie powiodły się. Na szczęście naczynia i utensylia apteczne odnalezione podczas prac wykopaliskowych możemy dziś oglądać w Muzeum Farmacji im. mgr Antoniny Leśniewskiej.
wywiad z mgr farm. Kapitoliną Tychmanowicz, właścicielką „Apteki Radosnej” w Warszawie
Jak zaczęła się Pani przygoda z farmacją?
Farmacja była moim marzeniem. Dla taty to, że dostałam się na farmację było olbrzymią radością (niestety, zginął w wypadku, kiedy byłam na pierwszym roku). Nasza sytuacja rodzinna – w tamtych trudnych czasach – stała się jeszcze trudniejsza. Jednak dzięki uporowi i wysiłkowi mamy udało mi się skończyć studia na Wydziale Farmacji warszawskiej Akademii Medycznej. Mój mąż też jest farmaceutą, córka i syn również poszli w nasze ślady i oboje skończyli farmację na tej samej warszawskiej uczelni. Moja synowa także jest farmaceutką. Coś mi się wydaje, że to, iż ich córeczka jeszcze nie podążyła aptekarską drogą dziadków i rodziców tłumaczyć można tylko tym, że ma dopiero roczek.
Konkurencja pomiędzy aptekami wymusza coraz dokładniejsze oglądanie każdej złotówki. Mimo nienajłatwiejszej sytuacji, a może właśnie dzięki niej, właściciele aptek coraz szybciej uczą się biznesowego podejścia i szukają sposobów stałego monitorowania efektywności swojego przedsiębiorstwa. Jednym z takich sposobów jest regularne śledzenie rentowności firmy.
Wiele aptek wciąż pracuje na starym oprogramowaniu. Tymczasem nowoczesne systemy mogą znacznie usprawnić działalność tych placówek.
Jednym z elementów przyciągających pacjentów do apteki jest sezonowa ekspozycja towarów. Odpowiednie ustawienie produktów zwróci uwagę pacjenta, wpłynie na częstość jego odwiedzin w aptece, a także na wzrost obrotów. Tematyczne ekspozycje mogą pełnić też funkcję edukacyjną.
Rozdawanie bezpłatnej prasy zwiększa przywiązanie pacjenta do apteki, promuje ją dzięki opiniom wypowiadanym przez zadowolonego pacjenta, a w konsekwencji przekłada się na wzrost jej obrotów.
W 2005 roku wartość rynku OTC wzrosła o 8,2 proc. i wyniosła 5,5 mld zł. Według najnowszych danych IMS Health, obejmujących pierwsze półrocze 2006 r., wartość tego rynku wzrosła o 2,8 proc. i wyniosła 1,8 mld złotych (w cenach producenta bez VAT).
Grudzień jest niewątpliwie miesiącem Świętego Mikołaja. Redakcja „Managera Apteki” postanowiła wyruszyć jego tropem i zbadać jego powiązania ze środowiskiem aptekarskim. Wszystkie ślady, na jakie natrafiliśmy, doprowadziły nas do niewielkiej miejscowości nieopodal Gniezna. To tu, w Łubowie, mieści się „Apteka św. Mikołaja”, której właścicielką jest Pani Ewa Wachowiak.
Wielu farmaceutów w trakcie swoich zagranicznych, wakacyjnych wojaży wchodzi z ciekawości do miejscowych aptek. To doskonała okazja do przyjrzenia się pracy naszych kolegów po fachu, poznania nowych rozwiązań.
Po drodze do okienka rekomendacyjnego pacjent widzi gabloty reklamowe. Choć nie są one najważniejsze z punktu widzenia ekspozycyjnego, to wpływają w istotny sposób na zakupy spontaniczne. Trudno je bagatelizować, wiedząc, że 75 proc. decyzji o dodatkowym zakupie zapada już po wejściu do ekspedycji.
18 października 2006 r. rząd przyjął projekt nowelizacji Prawa farmaceutycznego. Dotychczas obowiązująca ustawa z 2001 r. oraz wprowadzone do niej w 2005 r. nowele zapoczątkowały dostosowanie prawodawstwa polskiego do stanu prawnego Unii Europejskiej na płaszczyźnie zagadnień farmaceutycznych. Nowelizacja wejdzie w życie po zatwierdzeniu jej przez Sejm.
W niniejszym artykule poruszona zostanie kwestia poszukiwania odpowiedniej równowagi między wpływami i wypływami środków finansowych oraz tego, jak właściwy wskaśnik płynności przekłada się na rozwój apteki.
W poprzednim numerze „Managera Apteki” mowa była o zakupie zamierzonym, tzn. o takim, kiedy pacjent chce kupić konkretny preparat i nie godzi się na zakup czegoś innego. W tej części omówimy zakup zastępczy i przeanalizujemy możliwe powody zmiany decyzji pacjenta.
Coraz częściej ludzie kupują wzmacniające preparaty witaminowe, ziołowe czy mineralne jako prezenty pod choinkę. Wielu producentów wykorzystuje to, przygotowując specjalne świąteczne opakowania zachęcające
do zakupu i roztaczające pozytywne emocje związane z atmosferą świąt.
Apteki intensywnie korzystają ze sprzętu komputerowego i oprogramowania, dlatego też powinny zadbać o odpowiednią obsługę serwisową systemu informatycznego. Taka obsługa obejmuje nie tylko jego zakup i wdrożenie, ale przede wszystkim koszty utrzymania i koszty ewentualnych napraw czy przestojów spowodowanych awariami.
W tym odcinku zajmiemy się kolejnym typem promocji – oferowaniem pacjentom dodatkowych usług. Można rozpatrywać ich znaczenie w kategoriach konkurencyjności albo pewnej misji, jaką kieruje się apteka.
Percepcja pacjenta zmienia się w trakcie przemierzania wnętrza apteki – drogi od drzwi do pierwszego stołu.
Jeśli okolice okienka rekomendacyjnego możemy nazwać gorącą strefą, to okolice drzwi będą strefą zimną. Dlatego ekspozycja produktów i promocji w okolicach drzwi jest nieskuteczna.
W Polsce zarejestrowano już kilkadziesiąt tysięcy gotowych leków, więc zdawałoby się, że wykonywanie leków w aptece jest już przeżytkiem. Czy tak jest istotnie? Na szczęście dla naszego zawodu oraz dla pacjentów zdecydowanie nie.
Ile razy zdarzyło się nam przeprowadzić taki dialog z pacjentem? Jak często mieliśmy wrażenie, że farmaceuta jest tylko sprzedawcą leków? Jak się dziwić ludziom, którym apteka jawi się jako zwyczajny sklep? Tyle, że asortyment nieco inny niż w spożywczym…
Apteki nadal w zdecydowanej większości funkcjonują jako niezależne placówki. Udział aptek operujących w ramach sieci powoli jednak rośnie, bowiem coraz więcej z nich w konsolidacji widzi dodatkową szansę na rynku. O ile w wymiarze europejskim krajowe hurtownie nie odgrywają znaczącej roli, o tyle w Polsce kilku największych graczy kontroluje większość rynku.
Wywiad z Marcinem Cerkowniakiem, właścicielem „Apteki na Redzie” w Szczecinie
W pewnym momencie życia zawodowego w głowach wielu farmaceutów rodzi się myśl o otworzeniu własnej apteki.
Tylko jak wygrać walkę o klienta z graczami, którzy są na rynku od lat? Jak poradzić sobie z kosztami założenia i utrzymania biznesu, a dodatkowo wypracować zysk? Oto nasz krótki poradnik.
W tym miesiącu przenosimy się do kraju Pelletier i Caventou – dwóch aptekarzy francuskich, którzy w 1820 roku wyodrębnili chininę z kory chinowej, stawiając tym samym olbrzymi krok naprzód w leczeniu malarii.
Zakup zamierzony zwykle wynika z konkretnej potrzeby. Pacjent wie, co i w jakiej ilości chce kupić. Czasem może jednak zmienić zdanie po zaoferowaniu mu promocyjnego produktu czy zaproponowaniu odpowiednika w niższej cenie. Ważną rolę odgrywa tu farmaceuta, który rzeczową argumentacją może przekonać pacjenta do zmiany decyzji.