Negocjacje to nie walka, ale dyskusja, której celem jest osiągnięcie założonego efektu. Warto się tego nauczyć.
Warunki zatrudnienia nowego pracownika, zawieranie kontraktu z hurtownią, umowa najmu, opracowanie podwyżek pensji – to tylko część wyzwań, jakie stoją przed kierownikiem apteki. A żeby należycie wypełnić te zadania, potrzebne są negocjacje.
Wszyscy jesteśmy ludźmi i wszyscy ulegamy wpływowi innych ludzi. Czasem wychodzimy na tym dobrze, czasem źle. Poniżej przedstawiam sześć sposobów obrony przed najczęstszymi metodami stosowanymi przez przedstawicieli handlowych (tzw. reguły Cialdiniego).
Nie każdy przedstawiciel handlowy jest manipulantem działającym na naszą szkodę, warto jednak znać podstawowe reguły, które pozwolą nam wzmocnić naszą pozycję w negocjacjach.
Przedstawiciele handlowi przechodzą szkolenie w zakresie technik sprzedaży, którego ważną częścią jest technika wywierania wpływu.